众所周知，日本的零售业一直以来都为世人所称道，商品、服务和摆设都花尽心思，在倡导生活方式方面面面俱到，满足顾客的各种需求，有许多值得中国学习的地方。
除了大家熟悉的MUJI、TSUTAYA书店以外，这次亦品商业要介绍另一家日本知名的连锁杂货百货LoFt。
LoFt是日本生活杂货专卖连锁店，原为西武百货公司的旗下事业之一，在日本东京、大阪、札幌等多个地方都设有分店。自1987年在涩谷开设了第一号店以来，截至目前，日本国内已有103家分店。
由于客层定位和商品品类的相似，LoFt和邻近的东急百货常常被相提并论。实际上，东急偏向创意类生活百货，而LoFt以生活杂货为中心。门店外观上则是非常醒目的黄色标志，在日本非常具有代表性。
LoFt犹如一个大型的创意市集，售卖各种新鲜有趣、创意十足的综合型杂货，从文具到生活用品、化妆品、食品、餐具、创意设计.....分门别类、整齐有序、应有尽有，其中销量较多的商品是文具和美妆类产品。
在LoFt，不单单只是选购商品，更可以亲身体验到物品的质感与价值，参与店内举办的工作坊，享受有形的商品所带来的无形乐趣。LoFt希望将日本最好、最棒、最有趣、最具日本特色的杂货展现给全世界。
LoFt在全日本的商店，分为大型店、标准店、MINI店、商品数约7万多种，有些位于小乡镇小坪数店面是以文具、健康杂货居多，长久以来让人直觉「LoFt＝文具+健康杂货」的商店印象。因此约10年前，LoFt开始改造形象，以「艺术与设计」为主轴，并以涩谷店为旗舰店示范点，一改大型百货商场将楼层规划好客群，即招商分租空间的模式。
在涩谷旗舰店1-6楼，高达9成的店铺，是由LoFt自主规划与运营，他们放弃了收场租的经营方式，即便作业量大增、成本也大幅提升，但在设计杂货市场竞争激烈的涩谷，其不断求变的姿态，成功取得了业绩领先地位。
为了强化竞争力，LoFt涩谷店更是在2015年以「&home」为名对部分楼层进行重新开幕。除了大举改装了店铺的设计杂货空间，调整了每层楼的货架、灯光，形成了宽松舒适的“给大人的优质空间”；并且采用了非直线的动线路径，营造出容易回游的购物空间。另外，「&home」以「食」及「改造生活」为主题，很大地迎合了重视饮食和生活品质、愿意积极接触新鲜事物并进行消费的30-40岁左右的女性客群。
另一方面，由于所处涩谷商圈、紧邻涩谷车站的特殊立地条件，国内外游客等初次造访者占极高的比例。为了让第一次来店的客人能够停留采购，LoFt以好入手的价格以及高新鲜度的商品品项，将店内单价控制在2000日元左右，成为了其他商店无法复制的成功经营模板。此外，LoFt也相当早就导入中、英文说明的店员配置、外国游客免税专用柜台服务，吸引外国观光客来店消费。
—— 最新旗舰店：银座LoFt
今年恰逢LoFt创业30周年，目标成为新世代旗舰店的银座LoFt于今年6月23日从原本的有乐町搬到了日本潮流中心位置银座2丁目，面积有3000多平米，占据3~6楼4个楼层。
该店强调的概念，是以“人、事、物”为三大主轴，建构出贴合顾客日常需求，同时也能为大众做出优质生活提案的一间设计生活杂货店。
3F Body＆Beauty美容健康
这一层以美妆、美体和健康用品为主题，售卖各种小众、平价的美妆产品。
除了有今年刚推出的自有原创美妆品牌之外，还有LoFt目前最大的男性保养品专柜，其中，法国男性造型品品牌hairgum，是日本首次引进的。
位于该楼层的LoFt MARKET还会不定期举办艺术主题美陈活动。第一个期间限定主题是“伞”，专门聘请“そら植物园”总监西畠清顺，打造了一个名为“原始森林之雨”的艺术装置，销售各种五颜六色功能各异的雨伞。
4F Home Solutions生活杂货
根据不同生活形态提供各种生活杂货和家庭用品，从各式各样的家居生活用品，到室内装饰小物。灯具、餐具、风扇、卫浴用品、香氛精油等等一应俱全，为你的生活提供细致有趣的Life Style提案。
此外，东京名店猿田彦咖啡在这里开了个为期三周的POP UPSTORE（快闪店）， 此活动由咖啡师大塚朝之为银座LoFt专门企划的，期间吸引了无数关注和流量。
5F WORK&STUDY文具世界
很多人都称LoFt是“走不出的文具店”，这里的文具种类也数不胜数，文具质量也严格把控，简直就是文具爱好者的天堂。备受国人喜爱的有名手帐Hobonichi也一直占据LoFt百货的手帐销量前排位置，从2005年到2013年连续9年销量第一。
PENCIL BAR卖场集结了世界各地各种特色铅笔，涵盖了葡萄牙品牌Viarco、伦敦铅笔品牌I AM A、捷克品牌KOH-I-NOOR等20多个品牌。当然，还有周边相关商品，比如橡皮擦、笔套、笔架等。
6F创意、旅行、手机周边商品
这一层有日本特色设计与艺术作品、新商品的先行展售区、动漫、旅行及手机周边相关产品。
位于电梯右侧的文化展示墙则汇聚了日本国内外人气动漫相关周边产品，值得收藏的复制原画、复制原稿等等，这也是LoFt银座店最大的看点和亮点。
LoFt近两年也开始将眼光投向海外市场，先是2015年5月进驻台北太平洋SOGO，去年又进驻曼谷的潮流中心Siam Discovery，占据了4-5楼。未来是否会进驻中国内地，让我们拭目以待。
