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由于疫情居家导致消费需求出现骤减,2021年度日本零售财政决算显示出各零售企业间经营差距拉大。
2022年后,能源价格、原材料价格、流通成本等不断飙升的趋势明显,经营环境的不确定性越来越大。
日本零售业将面临哪些危机?又该如何应对?

日本零售业顶级分析师、来自瑞信证券的风早隆弘先生为您带来解读。





一.日本超市2021年度业绩决算存在企业间差距


日本食品超市 2021年度的业绩,明显表现出企业之间存在差距的迹象,这对2022年后的发展同样起到预测作用。


2020年因新冠疫情危机、居家消费需求的猛增而实现了收入和利润的水涨船高;然而2021年形势却突然急转直下。不少企业均业绩跌落,除Yaoko、Life Corporation(以下简称 Life)和 Belc等几家企业仍维持着收入的增势。



过去10年,食品超市不得已卷入与非同业态的药妆店之间的竞争,“作为超市应该怎样做?”受到了极大的质疑。

一方面,药妆店正在加速开设营业面积为300坪(约993平米)的“食品和药品”店,这一类型店铺以杂货为主,同时又以食品的低价优势侵占着食品超市的市场份额;另一方面,食品超市则通过强化熟食品类的经营策略,向消费者展示和药妆店完全不同的动机与定位。

为避免陷入与药妆店同质化竞争,食品超市必须拥有与之抗衡的利器。是否具备完整的经营组织框架、切实执行企业一贯的经营方针,总而言之,企业的“综合实力”是一个相当重要的因素。

即便经营环境再恶劣,也要不断磨炼和提升实力,积极应对才能占据优势地位。


作为优秀超市企业的模范,YAOKO以强化熟食战略的“膳食解决方案”在疫情间获得了消费者的压倒性支持;Life则以“有机、本地、健康、可持续”为理念,全力开发和强化旗下自有品牌 “BIO-RAL”,为消费者提供品牌专属价值。


另外,各大超市也陆续进军线上开设网店。Life旗下网店和Summit计划在2022年秋季所开的网店均采用“线上下单门店发货”的方式,将目标客群锁定在周边小商圈,无疑未来具有很大的发展潜力。




二. 处在分水岭的药妆业,对同质化竞争的担忧


2021年度,药妆店业绩分水岭显现,全业态似乎到了一个转折点。年度业绩排名前10的药妆店企业预计占据了全部销售份额的82%,寡头垄断正在加速,从大型连锁店对中小规模店的“对内排挤”转向大型连锁店的“对外联合”。


凭借不断推出300坪(约993平米)销售面积的“食品和药品”类型店,大型药妆连锁店实现了快速扩张,从超市和中小型药妆店抢夺着市场份额。如今,属于它的野蛮生长的时代终结,开始陷入同质化竞争的担忧。在眼下的转变期,它们需要做的是从传统思维模式中脱离,去思考如何打出差异化。

与此同时,2021年度日本三大便利店均呈现业绩不佳,可以说目前日本国内便利店业态已经饱和,维持一成不变或抱有过度期待,都不如寻求转变来得现实一些。

因为即使疫情得到抑制,也恢复不到疫前的经营水准,基于这一前提,去考量接下来如何实现盈利,将有限的经营资源重新整合并有效分配。

7-11便利店的母公司7&i控股制定了截至2026年2月的中期经营计划,将以美国7-11为中心的【国际便利店事业部】定位为集团的主要增长动力。此外,FamilyMart则通过在门店配置数字媒体应用,努力推进其数字化发展,以便活用店铺流量、客户数据等信息资源。

而因疫情特需短暂受益的综合超市,依然由于高成本结构和无差异化优势,面临市场地位进一步下沉的危机。作为业内龙头的永旺超市虽在全国维持着一定的市场份额,但2021年度营业收入同比下降7.6%,导致了85亿日元的营业亏损。


三. 折扣店涨价刻不容缓,消费者会买账吗?


2022年3月后,伴随着疫情解禁社会经济活动的恢复,消费者对价格上涨的容忍倾向可视作为一个临时的“蜜月期”。毕竟,如果消费者收入无法增加的话,三到六个月后对涨价的抵触感会愈发强烈。估计届时不仅是“低价需求”上涨,恐怕还会出现全面消费降级。


对于折扣店来说,可能当下反而是抢占顾客基本盘的好机会。“一分钱一分货”的印象并赢不来消费者,当面对一个由于某种原因首次登门的顾客时,如何诉诸自身优势、回应消费需求、提供符合要求的解决方案显得至关重要。




经营“业务超市”的神户物产和OK超市作为其中的优秀案例,共同点都是注重各自优势领域的深耕和投入:神户物产致力于提高自有商品质量,创造更多美味优质的商品以扩大其客群,构筑经营的良性循环;OK超市则是积极投入在门店和运营方面……


四. 成本高、竞争加剧……生产力低下的企业会被淘汰吗?


2022年度超市业态的业绩预测,重点在于自身的经营策略和措施而非外部环境,因此我总体保持相对乐观的判断。未来前景难以预估,比起预测盈利中的那个数字,更应关心能否提前分析未来可能发生的场景并拿出应对之策。


美国零售店Toys'R'Us和Sears相继破产,而日本许多低生产率的企业却得以保存多年,在供过于求和大企业的竞争缝隙里寻求喘息。甚至在这样的行业结构下,LIFE、YAOKO等头部企业并没有受到太多影响,仍保持着相对良好的业绩,这一点至少令人欣慰。




消费者更“抠门”了、药妆店开店加快、跨业态竞争加剧……在这样一个竞争激烈的时代,如果原材料成本、人工成本、流通成本等上涨,利润难以保障,无法继续经营的企业就会被淘汰,最终倒逼全零售行业提高生产力。毕竟,整个行业最痛的时候,就是机遇所在。


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